Hos Ketner i Fabriksparken finder autoværkstederne kvalificeret sparring og helt igennem unikke fejlfindingskompetencer. ”Dét vi får ind, løser vi,” garanterer værkføreren.

Ketner er autoværkstedernes værksted. Som speciallægen, der med sin omfattende viden på et specifikt område lokaliserer problemet og finder den rette behandling. Ketner kan tilbyde unikke fejlfindingskompetencer inden for diesel, benzin og elektronik, og det er en ressource, det absolut kan betale sig at trække på for autoværkstederne.

”Det koster en bondegård med nyt og opdateret testudstyr, f.eks. til dieseldyser og –pumper, og den slags udstyr er en uforholdsmæssig stor omkostning for det almindelige værksted,” forklarer værkfører Morten Kjæmpe og fortsætter:

”Ketner har f.eks. arbejdet med dieselsystemer siden 1950 og vi kan med rette kalde os for specialister på området. Det forpligter, heldigvis. Og kræver, at vi hele tiden holder os ajour med den nyeste teknologi og viden, så vi er nok lidt auto-nørdede,” griner værkføreren.

Ketner har hele ’udstyrspakken’, også de store testmaskiner, alt sammen fra verdens førende producenter, f.eks. Maha, Delphi, Sun, Hartridge og VDO. Udstyr, der hjælper Ketners kvalificerede medarbejdere og specialister til at kommunikere med de biler, de får ind. Til at skabe resultater. Som udgangspunkt til at reparere dét, der trænger, ikke reservedelsudskiftning.

’Vi kører da lige ned til Morten hos Ketner’

Der er en livlig trafik på værkstedet hos Ketner. Af en stor skare af gode, trofaste kunder, der kommer hos Morten & Co. for at få kvalificeret sparring på et problem, der volder hovedbrud og for at nyde godt af værkstedets unikke kompetencer. Og værkføreren har da også en perlerække af succeshistorier ’på samvittigheden’. Her er en god og imødekommende tone, af og til krydret med den smittende værkstedshumor, man helt naturligt forventer sig af sådan et sted:

”Jeg har en loyal kunde, der altid ringer og siger ’Det er din plageånd!’ fortæller Morten, der godt

kan lide den uformelle tone værkstedet og kunderne imellem.

”Når de siger ’vi kører da lige ned til Morten hos Ketner’. De ved, vi er der for dem.”